信箱回復內容

說明:對涉及到具體工作人員的違規和服務態度的問題,請您詳細提供有關情況(具體時間、地點)和您的具體聯系方法,以便有關部門進行核對。如果您不希望在網上公開您的問題, 可以選擇“不公開”選項,提交后只能憑系統反饋給您的查詢碼進行查詢。

信件詳情

主題

云臺官邸小區物業不合格

寫信時間

2023-02-21 17:32:11

處理部門

縣政府辦公室

回復時間

2023-03-01 08:11:27

詳情

領導好! 云臺觀邸小區物業不合格。以物業費用到期不予退還裝修押金,小區夜晚燈管很暗,道路不平坦看不清出入不方便也不安全。前期交房一期建設單位鋪設地暖有問題,裝修時簽訂協議補償費用物業要求抵作物業費。如今小區已裝修完畢 。裝修押金不予退回,反而進行一直催交物業費用。想咨詢下如何要回裝修押金與地鋪補償款后交物業費用。還有就是小區的自來水什么時候可以進行網上繳費。物業說物業費欠費只能每次去物業進行充水費,而且只能一次充20元。物業的費用與實際得到物業服務嚴重不對等。還有就是想咨詢下小區電費就可以網上繳費,為什么水費就不行呢?是水不是國家統一的嗎?請領導們給予我們業主的合法權益進行明理。謝謝!盼回復!

回復內容

網友您好,現將縣住房保障中心的答復公布如下:  

1、物業費到期并沒有不退押金,裝修押金退回流程按照正常初檢,初檢后需整改裝修過程中產生的違規裝修,三個月后進行復驗,復驗合格后正常走退押金流程,如果物業費到期還請業主及時繳納物業費,以免逾期造成滯納金影響。(現已在統計裝修合格業主名單,盡快退費)

2、園區燈管為景觀燈具,除去日常照明作用外,還具有美觀,燈具為四根燈管組成,一根燈管16瓦,日常照明足夠。

3、地暖補償物業費由開發,總包,建設單位以及業主四方協議進行簽署,最后由開發公司扣除施工單位保證金,轉到物業公司賬戶,才可抵做物業服務費,如果未進行扣除,視為欠費狀態。

4、目前水費物業公司作為代收項目,平進平出。

5、物業費定價根據當前政府要求和行業政策,遵循政府指導原則和市場原則,通過對物業服務各項費用支出:如綠化養護費用、清潔衛生費用、秩序維護費用、物業共用設施設備、共用部位的日常運行、維護費用、物業管理企業固定資產折舊、物業共用設施設備、共用部位及公眾責任保險費用、物業服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等、辦公費用、稅費、能耗費用等測算后核定物業服務收費,并通過招投標后報備當地政府主管部門后執行。

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